Acuerdo OneMain de $20 millones: el prestamista tiene 1400 sucursales en 44 estados, incluido Alabama

Jun 26, 2023

Con sede en Evansville, Indiana, OneMain es uno de los depósitos más grandes de prestamistas personales a plazos en los EE. UU. con más de 1400 sucursales en 44 estados, incluido Alabama.IronHeart | imágenes falsas

Se ordenó al prestamista a plazos OneMain Financial que pague $ 20 millones por prácticas engañosas que involucran a 25,000 clientes, anunció la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.

El acuerdo incluye pagos y multas por la falla de OneMain en reembolsar los intereses de los clientes que cancelaron compras dentro de lo que se anunciaba como el "período de reembolso completo" y por engañar a los prestatarios sobre la necesidad de comprar productos complementarios para recibir un préstamo. La mitad del acuerdo se pagará en reembolsos a los clientes, los otros $10 millones se destinarán al fondo de ayuda a las víctimas de CFPB.

"OneMain presionó a sus empleados para que cargaran sus préstamos con cargos adicionales a través de falsas promesas de cancelación fácil con reembolsos completos", dijo el director de CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado. "Estamos ordenando a OneMain que reembolse a los prestatarios que engañó y que limpie sus prácticas comerciales".

OneMain niega los cargos.

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Con sede en Evansville, Indiana, OneMain es uno de los depósitos más grandes de prestamistas personales a plazos en los EE. UU. con más de 1400 sucursales en 44 estados, incluido Alabama. La compañía ofrece préstamos y obtiene ganancias adicionales al vender a los prestatarios productos como asistencia en carretera, cobertura de desempleo y cobertura de robo de identidad, dijo CFPB.

Según funcionarios federales, OneMain:

Se ordenó a OneMain que ajuste sus políticas para facilitar la cancelación de productos adicionales, duplicando el período de cancelación a 60 días e incluyendo intereses en reembolsos por compras adicionales.

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En un comunicado, OneMain dijo que el acuerdo involucra a menos del 1% de sus clientes.

"OneMain se complace en resolver este asunto relacionado con nuestras prácticas de reembolso para algunos productos opcionales, aunque no estamos de acuerdo con las conclusiones de la CFPB", dijo la compañía. "Estamos profundamente comprometidos con nuestros clientes y hacemos las cosas de la manera correcta".

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